SOLUÇÕES IOT/ICT

BUSINESS OFFICE PACK

FUNCIONALIDADES DE CENTRAL TELEFÓNICA PARA ATENDER AS SUAS CHAMADAS, VOZ FIXA E VOZ MÓVEL ATÉ 4 UTILIZADORES E EQUIPAMENTOS INCLUÍDOS

MARCAÇÃO RÁPIDA CORPORATIVA | Consulta do plano de extensões da sua empresa

PRÉ-ATENDIMENTO | Atendimento automático com mensagens personalizadas, reencaminhamento direto e possibilidade de múltiplas programações horárias

CAPTURA DE CHAMADAS DIRETA | Captura de chamadas de telefones em toque usando o código de acesso ao serviço, seguida da extensão do utilizador a capturar

TRANSFERÊNCIA DE CHAMADAS | Transferência de chamadas para outros números

FILA DE ESPERA | Permite que as chamadas fiquem em espera na fila, ouvindo o anúncio configurado, até serem atendidas pelo destino

REENCAMINHAMENTO DE CHAMADAS | Reencaminhamento automático das chamadas que recebe e possibilidade de múltiplas programações horárias para cada dia da semana e feriados

 

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